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14.12.2017 : 7:10

Professioneller Website-Test

Wie bewerten Ihre Kunden Ihren Internetauftritt? Und welches Optimierungspotenzial steckt in Ihrer Website?  Unser Website-Test ist die Antwort auf Ihre Fragen!  

 

Eine überzeugende Website ist die Grundvoraussetzung, um Produkte und Dienstleistungen erfolgreich über das Internet zu verkaufen. Ein Website-Test von Smart-Research befragt die tatsächlichen Nutzer Ihres Angebotes anhand eines Fragebogens bezüglich Konzept, Gestaltung, Nutzerfreundlichkeit, etc. Dadurch erhalten Sie wertvolle Informationen über die Zufriedenheit Ihrer Besucher und Anhaltspunkte zur Optimierung Ihres Webauftritts.  

Warum Sie unseren Website-Test nutzen sollten!

  • Hervorragendes Preis-/Leistungsverhältnis
  • Gestaltung der Umfrage in Ihrem individuellen Corporate Design
  • Online-Zugriff auf den aktuellen Stand der Erhebung
  • Freie Variation der Fragen, Feldzeit und Stichprobe
  • Befragung Ihrer tatsächlichen Website-Nutzer
  • Authentische Surf-Umgebung der Befragten, da keine Testsituation  

Wie ist der Website-Test aufgebaut?

Aufbauend auf einem praxiserprobten Fragenkatalog erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen ein geeignetes Fragebogeninstrument. Der Umfang der Befragung, die Länge der Feldphase und die Anzahl der befragten Personen können individuell nach Ihren Anforderungen variiert werden.

Welche Elemente werden beim Website-Test untersucht?

  • Das Konzept der Website
  • Die visuelle Umsetzung
  • Die Nutzerfreundlichkeit (Usability)
  • Die Inhalte und Aussagekraft
  • Die Möglichkeiten zur Interaktion 

Wer sollte befragt werden?

Die Auswahl der Teilnehmer erfolgt direkt auf Ihrer Homepage. Realisiert wird dies durch das Platzieren eines Links oder die Verwendung eines Pop-up Fensters, das beim Betreten oder Verlassen ihrer Website erscheint (n-ter Nutzer-Methode). Optional können auch Teilnehmer des Panopia Online-Panels befragt werden.  

Wie erfolgt die Auswertung und Rückmeldung der Ergebnisse?

Zu Beginn der Studie erhalten Sie einen persönlichen, passwortgeschützten Zugang auf unseren Server. Dies ermöglicht Ihnen jederzeit einen Überblick über den aktuellen Stand Ihrer Befragung und einen Zugriff auf tabellarische Auswertungen.

 

Im Anschluss an die Feldphase erhalten Sie einen ausführlichen Bericht der Ergebnisse (inklusiv Tabellen, Grafiken und Handlungsempfehlungen). Durch die Gruppierung unterschiedlicher Fragen zu übergeordneten Themenbereichen können wir neben generellen Aussagen auch detaillierte Angaben über das Optimierungspotenzial Ihrer Website machen. 

Welche Kosten entstehen?

Die Kosten für die Befragung richten sich nach Ihrer speziellen Zielsetzung und gliedern sich in den Planungs- und Konzeptionsaufwand, die Durchführungkosten sowie die Kosten für Auswertung und Kommunikation der Ergebnisse.

 

Eine Übersicht über die reinen Durchführungskosten finden Sie in unserem Kundenbereich.

 

Auf Wunsch erstellen wir Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot. Nutzen Sie für Ihre Angebotsanfrage einfach unser Kontaktformular.

 

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